4.1 Popis funkce

Poznámka

  • Tento popis je určen pro osoby, které mají základní znalosti telekomunikační techniky a potřebují poznat do detailů procesy, které probíhají při činnosti 2N® Lift1. Pro běžnou instalaci 2N® Lift1 nejsou tyto informace zapotřebí.

Odchozí hovor

2N® Lift1 je aktivován stiskem tlačítka ALARM. Po stisku tohoto tlačítka 2N® Lift1 obsadí linku („vyzvedne") a naváže spojení se stálou službou nebo dispečinkem (podrobnosti viz automatická volba). Osoba ve výtahu slyší během navazování spojení oznamovací tón, posléze probíhající volbu čísla a vyzváněcí tón, případně hlášení „Čekejte prosím, navazuji spojení" nebo jiné hlášení. Toto hlášení může obsahovat i údaje identifikující 2N® Lift1 (adresa, číslo výtahu apod.). Jakmile stálá služba přijme hovor, mohou spolu obě strany hovořit.

Kontrolní volání

Kontrolní volání je automaticky provedený odchozí hovor, jehož účelem je kontrola správné funkce 2N® Lift1. Vlastní činnost je stejná jako při odchozím hovoru. Rozdíl je v tom, že se přehrává jiné hlášení, např. „Kontrolní volání" a je použita jiná sada telefonních čísel.

Kontrolní volání se obvykle přijímá automaticky – pokud je dispečerské pracoviště vybaveno softwarem 2N® Lift8. Pro provoz programu stačí běžný počítač s VoIP účtem.

Upozornění

  • Kontrolní volání lze manuálně vyvolat pomocí parametru 811.

Příchozí hovor

Dispečink může také zavolat na číslo, na kterém je zapojen 2N® Lift1. 2N® Lift1 automaticky vyzvedne linku po dvou zazvoněních (počet zazvonění lze měnit parametrem) a vyšle zvukový signál. Nyní lze např. informovat uvízlou osobu, kdy přijede vyprošťovací služba apod. Také lze na dálku zkontrolovat, že 2N® Lift1 je připojen a funguje.

Ochrana proti zbytečnému spuštění

Protože jediným účelem 2N® Lift1 je přivolat pomoc v případě, že je někdo uvězněn v kabině výtahu, je možné považovat volání za zbytečné, pokud jsou dveře kabiny otevřené. Pokud je tedy výtah vybaven kontaktem dveří, je možné tento kontakt připojit na vstup 2N® Lift1 označený CANCEL a naprogramovat dobu, po kterou 
2N® Lift1 bude vyčkávat po stisku tlačítka ALARM, než naváže spojení. Jestliže tedy někdo stiskne tlačítko ALARM omylem, výtah během této doby dojede do nějakého patra, otevřou se dveře a tím se volání zruší. Dále je možné nastavit minimální dobu stisknutí tlačítka a vyloučit tak většinu případů, kdy někdo stiskne tlačítko omylem. 

1. a 2. Hlasitá/tichá automatická opakovaná volba více čísel s potvrzením

Upozornění

  • Toto je základní režim fungování 2N® Lift1 nastavený ve výrobě, protože dosahuje maximální jistoty spojení. Automatickou volbu lze i vypnout nebo přepnout do režimu bez potvrzení, ale výrobce nepřebírá odpovědnost za případné následky.

Pro tlačítko ALARM lze do paměti 2N® Lift1 uložit až 6 telefonních čísel a počet jejich opakování. 2N® Lift1 se pak postupně snaží dovolat na všechna uložená čísla. Jako nejspolehlivější kritérium potvrzující úspěšné spojení používá tónovou volbu (DTMF). Dispečer musí stisknout tlačítko  na svém telefonu (v tónové volbě). Pokud je volané číslo obsazené nebo zde nikdo nezvedne telefon do nastavené doby, ale i v jiných případech (viz tabulka), 2N® Lift1 se snaží dovolat na další číslo v pořadí. Tento postup je prováděn až do vyčerpání nastaveného počtu cyklů. Pokud je tento počet 0, automatická volba je vypnutá a 2N® Lift1 volá jen na jediné číslo.

V tomto režimu 2N® Lift1 opakuje po ukončení volby hlášení "Čekejte prosím…" (nebo hlášení nahrané uživatelem) a to tolikrát, kolik opakování je nastaveno. Hlášení lze umlčet stiskem tlačítka  nebo potvrzením spojení – tlačítko .


Vyhodnocení situací během hlasité automatické volby s potvrzením

Situace

Činnost ST

po vyzvednutí linky je ticho nebo obsazovací tón

Nemá vliv na činnost, 2N® Lift1 provede volbu za jakéhokoli stavu na lince a teprve pak vyhodnocuje situaci.

obsazovací tón (po volbě)

Cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo (lze změnit parametrem 945).

hovor nebo ticho

Čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo.

vyzváněcí tón

Čeká nastavený počet zvonění, pak zavěsí a volí další číslo.

trvalý tón (na lince PBX)

Cca za 10 sekund zavěsí a volí další číslo.

DTMF znak nebo

Okamžitě zavěsí a volí další číslo.

DTMF znak

Potvrdí příjem hlášením "Spojení potvrzeno" (lze změnit parametrem 875). Hovor pokračuje maximálně po nastavenou dobu (max. doba hovoru).

Tyto číslice jsou interpretovány jako řídící znaky (viz kap. 4.2. Návod k obsluze pro stálou službu).


Upozornění

  • Kvalita spojení přes PSTN ne vždy umožňuje spolehlivé rozpoznání všech výše uvedených situací. Také nadměrný hluk v kabině může mít negativní vliv, automatická volba se však může pouze zpomalit (nerozpozná např. obsazovací tón). Obecně platí, že příjem DTMF je nejspolehlivější možnou signalizací, proto je vhodné ji použit k potvrzení příjmu. Ale i v extrémním případě, tj. kdyby 2N® Lift1 nedokázal rozpoznat ani DTMF, dojde ke spojení (i když na kratší dobu).

3. Hlasitá automatická opakovaná volba více čísel bez potvrzení

Tento režim lze využít tam, kde není možné vyškolit personál pro používání automatické volby s potvrzením. Volaná osoba nemusí stisknout žádné tlačítko. Oba režimy mají společnou sadu čísel, počet cyklů, stejně reagují na obsazovací tón atd. Rozdíl je ten, že režim bez potvrzení rozeznává vyzváněcí tón, a pokud tento tón skončí dříve než po nastaveném počtu zazvonění, znamená to, že volaný vyvěsil, a to se považuje za dosažení spojení.

Varování

  • Pokud zvolíte tento režim, je nutné vyzkoušet, zda spolehlivě pracuje. V různých zemích a u různých operátorů se může vyzváněcí tón lišit a hrozí tedy nebezpečí, že nebude správně rozeznán.

Poznámka

  • V tomto režimu 2N® Lift1 neopakuje po ukončení volby hlášení "Čekejte prosím…" (nebo hlášení nahrané uživatelem), protože by nebylo možné spolehlivě rozeznat vyzvánění. Hlášení se přehraje 1x, a sice krátce poté, co volaný vyvěsil. 2N® Lift1 nelze ovládat tlačítky  až .


Vyhodnocení situací během hlasité automatické volby bez potvrzení

Situace

Činnost ST

po vyzvednutí linky je ticho nebo obsazovací tón

Nemá vliv na činnost, 2N® Lift1 provede volbu za jakéhokoli stavu na lince a teprve pak vyhodnocuje situaci.

obsazovací tón

Cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo.

hovor nebo ticho

Čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo.

trvalý tón (např. na pobočkové ústředně)

Cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo.

vyzváněcí tón, který skončí dříve než po 10 zazvoněních (počet lze změnit)

Považuje se za úspěšný hovor, pokračuje maximálně po nastavenou dobu (max. doba hovoru). Hlášení se přehraje 1x.

vyzváněcí tón, dosáhne se počtu 10 zazvonění (počet lze změnit)

Zavěsí a volí další číslo.

až ,

Tyto číslice jsou interpretovány jako začátek hesla – pro ovládání spínače.

Zavěsí a volá další číslo.

Varování

  • Při použití tohoto režimu je třeba zajistit, aby na žádném z volaných čísel nebyla hlasová schránka, fax ani žádné jiné zařízení, které by vyzvedlo hovor před nastaveným počtem zvonění. Došlo by tak k ukončení automatické volby.

4. a 5. CPC (Antenna a KONE)

Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF řetězec. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).

6. P100

Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF znak. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).

Ukončení hovoru (odchozí i příchozí hovor)

Ukončení hovoru (zavěšení linky) nastává z těchto příčin:

  • je zjištěn obsazovací tón nebo trvalý tón (vyskytuje se po ukončení hovoru na pobočkových ústřednách)
  • vyprší nastavená maximální délka hovoru – 10 sekund před vypršením 2N® Lift1 přehraje hlášení "Pozor, končí hovor", hovor lze prodloužit
  • příjem znaku  nebo 
  • během programování vypršel časový limit
  • počet period vyzváněcího tónu překročil hodnotu danou parametrem 954, pokus o volání na volané číslo je ukončen, pokračuje volání podle parametrů automatické volby

Poznámka

  • Komunikátor je schopen detekovat trvalý, obsazovací i vyzváněcí tón i v případě, že má tón dvě frekvenční složky, jak je tomu v Británii, USA (tzv. BTT tone) a v Kanadě.

Proces vyproštění

Proces vyproštění se aktivuje parametrem 966, který zároveň určuje, jak bude proces ukončen (tlačítkem 2, heslem, heslem i tlačítkem 2). Dále je možné nastavit (parametr 967), zda po ukončení procesu vyproštění má Lift1 zavolat na číslo nastavené v paměti pro provozní volání (2N® Lift8 server je vybaven pro příjem těchto volání pomocí protokolů CPC antenna, CPC KONE nebo P100). 

Po ukončení hovoru zůstane svítit piktogram "Navazuji spojení", dokud není vyproštění provedeno.

  • Aby zůstal svítit piktogram "Navazuji spojení" i po ukončení hovoru, je potřeba použít externí indikační prvky s vlastním napájením. 
  • LED na desce elektroniky nebo externí LED svítit nezůstane, jelikož je 2N® Lift1 napájen z linky (svícení LED na desce lze povolit parametrem 970 – Externí brána).
  • Pro aktivaci této funkce je zapotřebí nastavit heslo pro vyproštění (parametr 992) a zvolit mód, jak se funkce bude chovat (parametry 966–968).
  • Vyproštění lze ukončit pomocí tlačítka 2 nebo heslem při příchozím volání. Heslo pro vyproštění je potřeba zadat ve tvaru *heslo* (stejně jako při použití spínačů).

Varování

  • Při povolení parametru 970 (Externí brána) musí technik zajistit, zda při odběru linky v zavěšeném stavu nepřechází linka do poruchy.

Upozornění

  • Vždy nastavte čísla pro provozní volání (parametr 081–086). Při nevyplnění nebude provozní volání sestaveno.
  • Pokud je proces vyproštění aktivován a parametr 966 je nastaven na 1 nebo 3, není možné přes tlačítko 2 sestavit odchozí hovor na naprogramované číslo v parametrech 021–026 (hovor lze sestavit až po ukončení vyproštění).

Test tlačítka ALARM

Parametrem 969 lze zapnout funkci testování tlačítka ALARM, zda není zaseknuté (trvale stisknuté). Parametr se nastavuje v rozmezí 1–9999 sekund. 0 znamená vypnuto. Pokud bude nastavenou dobu tlačítko stisknuté, 2N® Lift1 vyhodnotí, že se jedná o zaseknuté tlačítko a sestaví hovor na číslo nastavené v paměti pro provozní volání (2N® Lift8 server je vybaven pro příjem těchto volání pomocí protokolů CPC antenna, CPC KONE nebo P100). 

Upozornění

  • Vždy nastavte čísla pro provozní volání (parametr 081–086). Při nevyplnění nebude provozní volání sestaveno.