Příchozí hovor – volání ve směru z dispečinku do 2N® Lift1.
Odchozí hovor – volání ve směru z 2N® Lift1 do dispečinku.
Kontrolní volání – volání ve směru z 2N® Lift1 do dispečinku, které se aktivuje automaticky.
Dispečink – pracoviště, které přijímá nouzová volání, kontrolní volání popř. i hlášení poruch z výtahů. Mohou být i oddělená pracoviště pro různé druhy volání a může jít i o mobilní telefony pracovníků.
L8 – 2N® Lift8 systém, softwarová část může obsluhovat kontrolní, alarmová volání a řídit kompletní správu interkomů 2N® Lift1 případně i jiných zařízení podobného typu.
PBX – pobočková ústředna (vybavená analogovými místními linkami a obvykle i napojením do PSTN).
PSTN – veřejná telefonní síť. V textu se pro zjednodušení uvažuje, že 2N® Lift1 je připojen k PSTN, ačkoli pracuje stejně i na lince PBX.
