5.3 Druh potvrzení hovoru
Toto nastavení platí jak pro alarmové volání, kontrolní volání, tak i pro hlášení poruch.
Potvrzení stiskem 1
Pro volání na dispečink lze uložit až 4 telefonních čísel a počet jejich opakování.
2N® LiftIP 2.0 se pak postupně snaží dovolat na všechna uložená čísla. Jako zdaleka nejspolehlivější kritérium potvrzující úspěšné spojení používá 2N® LiftIP 2.0 tónovou volbu (DTMF). Při manuálním příjmu hovoru musí dispečer stisknout tlačítko na svém telefonu (v tónové volbě). Pokud je volané číslo obsazené nebo zde nikdo nezvedne telefon do nastavené doby nebo hovor nepotvrdí, 2N® LiftIP 2.0 se pokouší dovolat na další číslo v pořadí až do vyčerpání nastaveného počtu pokusů u všech zadaných čísel. Kontrolní volání, popř. hlášení poruch, probíhá stejně, ale je možné použít samostatnou sadu 2 čísel.
Vyhodnocení situací během volby s potvrzením
Situace | 2N® LiftIP 2.0 |
---|---|
Přijde ukončení od protistrany (Obsazeno, Číslo nenalezeno, atd.) | Ihned volí další číslo. |
Hovor | Čeká po nastavenou dobu . |
Vyzvánění | Čeká po nastavenou dobu. |
DTMF znak | Potvrdí příjem ("Spojení potvrzeno"), umlčí přehrávané hlášení a hovor pokračuje maximálně po nastavenou dobu (maximální doba hovoru). |
| Tyto číslice jsou interpretovány jako řídicí znaky. |
Potvrzení vyzvednutím
VOIP
Upozornění
- Po přehrání hlášky je hovor potvrzen.
Volaná osoba nemusí stisknout žádné tlačítko. Oba režimy mají společnou sadu čísel, počet cyklů a stejně reagují na situace během volby.
Varování
- Při použití tohoto režimu zajistěte, aby na žádném z volaných čísel nebyla hlasová schránka, fax ani žádné jiné zařízení, které by vyzvedlo hovor před nastaveným počtem zvonění. Došlo by tak k ukončení automatické volby.
CPC (Antenna a KONE)
Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF řetězec. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).
P100
Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF znak. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).
Autodetekce DTMF protokolu (CPC/P100)
Výtah po zaslání DTMF řetězce určí, o jaký protokol se jedná, a podle toho odpoví.
Varování
- Pokud by hovor např. směřoval přes GSM, může být problém při detekci DTMF znaků a 2N® LiftIP 2.0 není schopen rozeznat, o jaký protokol se jedná.
- Pokud k této situaci dochází, doporučujeme změnit nastavení na CPC nebo P100 (3 nebo 5).
CPC (Antenna), P100 2N ext (pouze pro alarmové volání)
Protokoly fungují stejně jako v bodě 3 a 4 pro CPC a 5 pro P100. Jediný rozdíl je v tom, že se přenáší i druh hlásky. Využívá se pouze v nouzovém volání na komunikátor.