Řešení problémů
Nejčastěji řešené problémy najdete na stránkách faq.2n.cz.
2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker není zobrazen v menu Destinace & Zóny
Je nutné mít v síti povolené DHCP nebo je nutné znát IP adresu, masku sítě, gateway, které mohou být jednotce 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker přiřazeny. Když ostatní zařízení v síti dostávají IP adresu automaticky, 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker jednotka ji nemusí dostat, a to díky omezení, které může nastavit IT oddělení. Toto nastavení pak automaticky přiřazuje IP adresy jen známým/registrovaným zařízením v síti na základě jejich MAC adresy.
Firewall může také blokovat připojení jednotky 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker
Zapnutý firewall může způsobit, že pokud se 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker odpojí a pak se pokusí připojit na stejném portu, firewall mu to nedovolí.
Zvuk ze systému 2N IP Audio je trhavý
Zpoždění zvukové cesty pro 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker najdeme na záložce Destinace & Zóny. Pro všechny vzájemně komunikující komponenty je možné nastavit "Zpoždění zvukové cesty", ve výchozím nastavení je hodnota 40 ms, což bývá dostatečné pro lokální sítě (LAN). Tuto hodnotu můžeme dle potřeby navyšovat až na maximální hodnotu 10.000 ms. "Zpoždění zvukové cesty" je taktéž možné nastavit pro další aplikace systému, jako jsou 2N® Net Speaker Console či
2N® Net Speaker Virtual Sound Card v nastavení pro danou aplikaci.
Chybějící licence pro připojení další jednotky 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker
Při nové instalaci je automaticky spuštěna 800 hodinová zkušební licence, odemčená pro všechny licencované funkce. Prvních 800 hodin je počet připojených 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker jednotek a počet vytvořených RTP destinací neomezen. Po vypršení zkušební licence je počet připojených 2N® Net Audio Decoder nebo 2N® Net Speaker jednotek omezen na 5, a další jednotky tak nelze připojit k
2N® IP Audio Manageru. Pro připojení dalších jednotek je třeba zakoupit potřebnou licenci.
2N® Net Mic není vidět v Destinacích a Zónách
2N® Net Mic se nezobrazuje v záložce Destinace & Zóny, ale 2N® Net Mic se zobrazuje v záložce Zvukové zdroje.