8.1 Řešení problémů

ProblémZpůsob řešení
Na 2N® EasyGate IP nesvítí žádná signalizační LED
  • zkontrolujte, zda je vypínač v pozici pro zapnutí 0/I
  • zkontrolujte zdroj napájení a stav baterií

Na 2N® EasyGate IP svítí všechny signalizační LED, na lince neprobíhá hovor

(LED pro data svítí podle nastavení SIP)

  • vypněte a znovu zapněte, signalizační LED by měly po 3 s zhasnout a signalizovat aktuální stav zařízení
2N® EasyGate IP se neloguje do sítě
  • zkontrolujte vložení SIM karty
  • zkontrolujte, zda vložená SIM karta není zabezpečena PIN kódem
  • zkontrolujte připojení antény
  • zvolte umístění s dobrým signálem sítě
Při zvednutí linky není slyšet žádný tón
  • zkontrolujte připojení na telefonní linku
  • zařízení není po startu ještě zinicializované (cca 20 s po zapnutí)
  • zkontrolujte nastavení pro chybu napájení a bezdrátové sítě v záložce Služby / Signalizace
2N® EasyGate IP nekomunikuje s PC pomocí USB
  • zkontrolujte, zda je vypínač v pozici pro zapnutí 0/I
  • zkontrolujte zdroj napájení a stav baterií
  • pomocí tlačítka RESET odblokujte USB, pokud to nastavení 2N® EasyGate IP umožňuje. V opačném případě je nutné obnovit tovární nastavení.
  • pro přihlášení k zařízení použijte 2N® Elevator Center
2N® EasyGate IP nekomunikuje s PC pomocí 2N® Elevator Center
  • pro přihlášení k zařízení použijte USB

Nejčastěji řešené problémy najdete na stránkách faq.2n.cz.