4.4 Druh potvrzení hovoru
Toto nastavení platí jak pro nouzové volání (sada 1, 2), kontrolní volání, tak i pro hlášení poruch.
1. S potvrzením DTMF
Pro volání na dispečink lze uložit až 6 telefonních čísel a počet jejich opakování. L8 se pak postupně snaží dovolat na všechna uložená čísla. Jako zdaleka nejspolehlivější kritérium, potvrzující úspěšné spojení, používá L8 tónovou volbu (DTMF). Při manuálním příjmu hovoru musí dispečer stisknout tlačítko 
na svém telefonu (v tónové volbě). Pokud je volané číslo obsazené, nebo zde nikdo nezvedne telefon do nastavené doby, nebo hovor nepotvrdí, L8 se zkouší dovolat na další číslo v pořadí, až do vyčerpání nastaveného počtu pokusů u všech zadaných čísel. Kontrolní volání, popř. hlášení poruch probíhá stejně, ale je možné použít samostatnou sadu šesti čísel.
Vyhodnocení situací během volby s potvrzením
Situace | Činnost L8 |
|---|---|
Na lince není detekován oznamovací tón (PSTN) | Lift8 vyzvedne linku a po chvilce zavěsí. Hovor se nesestaví. |
Obsazovací tón po dokončení volby čísla | Zavěsí a pak volí další číslo |
Hovor nebo ticho (po dokončení volby čísla) | Čeká po nastavenou dobu (viz parametr 913) |
Vyzváněcí tón | Čeká po nastavenou dobu (viz parametr 913) |
Trvalý tón (např. na lince PBX) | Zavěsí a volí další číslo
|
DTMF znak | Okamžitě zavěsí a volí další číslo |
DTMF znak | Potvrdí příjem ("spojení potvrzeno"), umlčí přehrávané hlášení a hovor pokračuje do max. nastavené doby hovoru |
| Tyto číslice jsou interpretovány jako řídící znaky (viz kapitola 4.2 ovládání tónovou volbou během hovoru). |
Poznámka
- Kvalita spojení přes PSTN ne vždy umožňuje spolehlivé rozpoznání všech výše uvedených situací. Také nadměrný hluk v kabině může mít negativní vliv, automatická volba se však může pouze zpomalit (nerozpozná např. obsazovací tón). Obecně platí, že příjem DTMF je nejspolehlivější možnou signalizací, proto je použit k potvrzení příjmu. Ale i v extrémním případě, tj. kdyby L8 nedokázalo rozpoznat ani DTMF, dojde ke spojení (i když na kratší dobu).
2. Automatická opakovaná volba více čísel bez potvrzení (pouze GSM/UMTS/VoIP)
Tento režim lze využít tam, kde není možné vyškolit personál pro používání automatické volby s potvrzením. Volaná osoba nemusí stisknout žádné tlačítko. Oba režimy mají společnou sadu čísel, počet cyklů, stejně reagují na obsazovací tón atd.
Rozdíl je ten, že režim bez potvrzení rozeznává vyzváněcí tón, a pokud tento tón skončí dříve, než po nastaveném počtu zazvonění, znamená to, že volaný vyvěsil a to se považuje za dosažení spojení.
Hlásič nelze ovládat tlačítky až 
.
Vyhodnocení situací během hlasité automatické volby bez potvrzení
Situace | Činnost L8 |
|---|---|
obsazovací tón | cca za 2 sekundy zavěsí a volí další číslo |
hovor nebo ticho | čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo |
vyzváněcí tón | čeká nastavenou dobu (doba přihlášení), pak zavěsí a volí další číslo |
Varování
- Při použití tohoto režimu je třeba zajistit, aby na žádném z volaných čísel nebyla hlasová schránka, fax ani žádné jiné zařízení, které by vyzvedlo hovor před nastaveným počtem zvonění. Došlo by tak k ukončení automatické volby.
3 a 4. CPC (Antenna a KONE)
Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF řetězec. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).
5. P100
Využívá se tam, kde má protistrana potřebný SW. Při vyzvednutí linky je vyslán DTMF znak. Výtah se identifikuje. Podle druhu volání se buď přepne do hlasové komunikace (nouzové volání), nebo se automaticky potvrdí a ukončí (kontrolní volání).
6. Autodetekce DTMF protokolu (CPC/P100)
Výtah po zaslání DTMF řetězce určí, o jaký protokol se jedná a podle toho odpoví.
Varování
- V místech se špatným signálem může být problém při detekci DTMF znaků a L8 není schopen rozeznat, o jaký protokol se jedná.
- Pokud k této situaci dochází, doporučujeme změnit nastavení na CPC Antenna nebo P100 (3 nebo 5)
7, 8, 9. CPC (Antenna a KONE), P100 2N ext
Pro nouzový hovor protokoly fungují stejně jako v bodě 3 a 4 pro CPC a 5 pro P100. Jediný rozdíl je, že se přenáší i číslo šachty a druh hlásky.
Při použití protokolu 2N ext u provozního volání je možné přenášet i chybové stavy OK (baterie vyměněna, audio opraveno, tlačítko opraveno).