4.2 Pokyny pro dispečink
Volání ALARM
- Proces je spuštěn tlačítkem ALARM na kterékoli hlásce. Po stisku tohoto tlačítka L8 volá dispečink (podrobnosti viz automatická volba).
- Přijatý hovor je buď potvrzen podle nastavení (parametr 111–116 > Druh potvrzení pro paměť 1–6 volání ALARM – sada 1). Z výroby je L8 nastaveno na potvrzení DTMF 1.
- Pokud je dispečink vybaven aplikací 2N communicator, tak je možné nastavit automatické zaslání DTMF 1 po vyzvednutí hovoru.
- Hovor je časově omezen (varovné hlášení „pozor, končí hovor", ale je možné jej prodloužit. K tomu slouží tlačítko 4).
- Hovor je vhodné ukončit stiskem tlačítka 5 nebo #.
Volání z dispečinku do výtahu
Dispečink může také zavolat zpět na komunikátor. CJ automaticky přijme každý příchozí hovor, identifikuje se a hlasovou nabídkou (DISA) dává na výběr další funkci. Je tak možné se dovolat na požadovanou hlásku. Příchozí hovor je časově omezen stejně jako odchozí a stejně se i ovládá (prodloužení, ukončení).
Hlasová nabídka pro příchozí hovor:
Vítejte, toto je výtahový komunikátor 2N® Lift8 |
Pro spojení s poslední volající hláskou stiskněte 0 |
Pro spojení s jinou hláskou zadejte číslo výtahu X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pro administraci stiskněte 9 |
|
|
|
|
|
Pro ukončení hovoru stiskněte # |
Výše uvedené menu umožňuje dovolat se na konkrétní hlásku.
Upozornění
- Pomocí # se můžeme vrátit o úroveň výše v hlasovém menu.
- Ukončení hovoru lze provést také #, ale pouze v nejvyšší úrovni hlasového menu „Pro spojení s poslední volající hláskou stiskněte 0; Pro spojení s jinou hláskou, zadejte číslo výtahu X; Pro administraci, informace, nebo proces vyproštění stiskněte 9; Pro ukončení hovoru stiskněte #".
Volání do výtahu, který jako poslední vyvolal Alarm
- Při vstupu do hlasového menu je možné provolit se na výtah, který naposledy vyvolal funkci Alarm. To se provede stiskem 0.
- Tato funkce funguje pouze při volání na Lift8 přes PSTN, GSM, UMTS, VoIP.
Poznámky
- Volba 9 slouží zejména pro konfiguraci L8 – viz kapitola 3. Konfigurace.
Ovládání tónovou volbou během hovoru – úplný seznam příkazů
Během hovoru je možné (pokud je použita automatická volba s potvrzením) použít tónovou volbu k ovládání L8 podle následující tabulky. Příkazy 1 až 5 jsou pro snazší zapamatování seřazeny v tom pořadí, ve kterém se obvykle použijí.
DTMF symbol | Popis funkce |
Jen pokud se používá automatické opakování volby (s potvrzením DTMF 1). Je to potvrzení, podle kterého L8 pozná, že volání bylo úspěšné. L8 umlčí přehrávané hlášení a volitelně vyšle identifikační kód (DTMF). Hovor pokračuje dál do vypršení limitu a lze použít některý z následujících příkazů. | |
Ukončení přehrávání hlášení. | |
Nové přehrání hlasového modulu, pro 1 zopakování zprávy. | |
Prodloužení hovoru: hovor je prodloužen o dobu nastavenou v parametru 912 (default 120 sekund) po tomto povelu. Lze použít opakovaně. | |
nebo | Ukončení hovoru (funguje až po potvrzení hovoru). |
Tato tabulka platí pro režim „hlasitá automatická volba s potvrzením".
Varování
- V době, kdy se přehrává hlášení nebo probíhá hlasová komunikace, nemusí L8 tyto povely bezpečně rozeznat. Tento jev je způsoben samotným principem funkce telefonní linky, kde DTMF signalizace je smíchána s hovorem a může dojít k jejímu zamaskování určitými tóny v řeči. Tento jev tedy není vadou výrobku. Nastává velmi zřídka.